配送と返品について

当社はシャツの大量生産メーカーではないことにご注意ください。これにより、幅広い種類の高級シャツやオーダーメイド シャツなど、多くのメリットが得られますが、一晩で商品を発送することはできません。

オーダーメイドのシャツは、ご注文から 3 ～ 5 週間以内に製作できるよう努めておりますが、需要に応じて変動する場合があります。

英国への配送

英国内での配送はすべての注文に対して無料です。

国際配送

当社ではすべての国際配送の手配を行っています。 EU、米国、カナダへはエコノミー配送を無料でご利用いただけます (現地の税金やその他の関税および料金は除く)。

戻り値

オーダーメイドのシャツがサイズに合わない場合はどうなりますか?最初のステップ: パニックにならないでください。測定では時々間違いが発生する可能性があることを私たちは知っています。そのため、シャツのお直しはいつでも対応させていただきます。結局のところ、私たちのシャツを楽しんでもらいたいのです。

ネクタイ、カフスボタン、アクセサリーなどの在庫商品の注文は、理由の如何を問わず、商品の受領後 14 営業日以内に注文番号を記載した書面によるキャンセル通知を当社に発行することによりキャンセルできます。これは、パーソナライズされた商品またはお客様の仕様に合わせて作られた商品 (シャツなど) には適用されません。注文日から 7 日以内または双方の合意がある場合にのみキャンセルできます。お客様は、商品を所有している間は適切に管理しなければならず、当社に返品するまで使用してはなりません。返品される商品は、受け取った状態で元の梱包に入っている必要があります。